رازداری کی پالیسی

ون اسٹاپ شاپ (اس کے بعد "ہم" / "ون اسٹاپ شاپ") پورٹل کے آپریشن، کسٹمر اکاؤنٹس، کیس مینجمنٹ اور دستاویز آرکائیوز سے متعلق ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر ہے۔ UAE PDPL کنٹرولر/پروسیسر کے کردار اور متعلقہ ذمہ داریوں کی وضاحت کرتا ہے۔

قانونی نام: Haugenes International Properties L.L.C

پتہ: دی ایکسچینج ٹاور - G06، بزنس بے، دبئی، یو اے ای

ای میل: [email protected]

فون: +971 58 680 1974

ہم خدمات کی فراہمی، معاہدے بنانے، ادائیگیوں کو سنبھالنے اور کیس کو دستاویز کرنے کے لیے ضروری ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ UAE PDPL کو ڈیٹا کو کم سے کم کرنے اور مقصد کی حد کی ضرورت ہے۔

اکاؤنٹ اور رابطے کا ڈیٹا: نام، ای میل، فون، زبان کی ترجیح

شناختی ڈیٹا: پاسپورٹ/آئی ڈی، ایمریٹس آئی ڈی (جہاں متعلقہ ہو)، ای سائننگ سے دستخطی میٹا ڈیٹا

پتہ اور رہائش کا ثبوت: جہاں سروس کو اس کی ضرورت ہے۔

کمپنی/تشکیل کا ڈیٹا: سرگرمی، قانونی شکل، شراکت دار/حصہ دار، مطلوبہ تجارتی نام وغیرہ۔

اپ لوڈ کردہ دستاویزات: اٹارنی کے اختیارات، تصدیقات، معاہدے، منسلکات

ادائیگی کا ڈیٹا: ادائیگی کی حیثیت، لین دین کی شناخت، رسیدیں (کارڈ کا ڈیٹا ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے سنبھالا جاتا ہے)

استعمال کا ڈیٹا: پورٹل میں سرگرمی لاگ ان، آئی پی ایڈریس، ڈیوائس کی معلومات (سیکیورٹی اور آپریشنز کے لیے)

مارکیٹنگ کی ترجیحات: رضامندی اور آپٹ آؤٹ

ہم مخصوص اور واضح مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، اور ان مقاصد (PDPL کی ضرورت) کے مطابق ڈیٹا پر مزید کارروائی نہیں کرتے ہیں۔

پورٹل اکاؤنٹ بنائیں اور ان کا نظم کریں۔

درخواستیں وصول کریں اور معاہدہ/دستاویز کے مسودے تیار کریں۔

تصدیق شدہ شراکت داروں کے ساتھ رابطہ قائم کریں اور دستخط کے لیے دستاویزات بھیجیں۔

ادائیگیوں اور دستاویزات کے لین دین پر عمل کریں۔

قانونی تقاضے پورے کریں (مثال کے طور پر ٹیکس/فنانس کے لیے دستاویزات اور آرکائیوز)

جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، رضامندی واضح، غیر مبہم، آسانی سے قابل رسائی، اور ہمیں اسے ثابت کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ رضامندی آسانی سے واپس لی جا سکتی ہے۔

بعض صورتوں میں، قانونی استثنیٰ لاگو ہونے پر کارروائی رضامندی کے بغیر ہو سکتی ہے (مثلاً قانونی دعوے، عدالتی کارروائی، یا دیگر قانونی بنیادیں)۔

ہم صرف اس وقت ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جب ڈیلیوری کے لیے ضروری ہو۔ پروسیسر کے تعلقات PDPL کے مطابق معاہدے اور ہدایات کے ذریعے چلائے جاتے ہیں۔

تصدیق شدہ شراکت دار: سروس فراہم کرنے والے جو آرڈر کی گئی خدمت فراہم کرتے ہیں۔

ای سائن فراہم کنندہ: دستخط کرنے اور آڈٹ ٹریل کے لیے

ادائیگی فراہم کنندہ: ادائیگی اور رسیدوں کے لیے

کلاؤڈ/آپریشن فراہم کرنے والے: ہوسٹنگ، لاگنگ، بیک اپ

ہم ایسے فراہم کنندگان کا استعمال کر سکتے ہیں جو متحدہ عرب امارات سے باہر ڈیٹا کو اسٹور یا اس پر کارروائی کرتے ہیں۔ ریاست سے باہر کی منتقلی سرحد پار منتقلی کے لیے PDPL کے اصولوں پر عمل کرتی ہے۔

پی ڈی پی ایل مناسب تحفظ کی سطح والے ممالک میں منتقلی کی اجازت دیتا ہے اور، اگر یہ سطح دستیاب نہیں ہے تو، معاہدے کے اقدامات، واضح رضامندی، یا معاہدہ کی ضرورت کے ذریعے۔

ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔

ذخیرہ شدہ ڈیٹا اور انکرپٹڈ ٹرانسپورٹ (TLS) کی خفیہ کاری

منتظم کے لیے کردار پر مبنی رسائی کنٹرول (RBAC) اور MFA

تخلص جہاں مناسب ہو۔

حساس اشیاء پر تمام کارروائیوں کی لاگنگ

اگر ہمیں کسی ایسی خلاف ورزی کا علم ہو جاتا ہے جس سے رازداری/رازداری/سیکیورٹی کو نقصان پہنچ سکتا ہے، تو ہم PDPL کے مطابق بیورو/آفس کو اطلاع کا جائزہ لیتے ہیں، اور اس کی نوعیت، دائرہ کار اور اٹھائے گئے اقدامات کو دستاویز کرتے ہیں۔

UAE PDPL ڈیٹا کے مضامین کو درج ذیل حقوق دیتا ہے:

رسائی: درخواست کریں کہ ہم کس ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، مقاصد، اشتراک، اسٹوریج کے معیارات اور خلاف ورزی کے اقدامات

ڈیٹا پورٹیبلٹی: اپنا ڈیٹا ایک منظم شکل میں وصول کریں (جہاں تکنیکی طور پر ممکن ہو)

اصلاح اور مٹانے: بعض صورتوں میں غلطیوں کو درست کرنے اور حذف کرنے کی درخواست کریں۔

پابندی/تقسیم: درستگی یا مقصد کے بارے میں تنازعات میں کارروائی پر پابندی - قانونی دعووں کے لیے ڈیٹا کو برقرار رکھنے کے حق کے ساتھ

براہ راست مارکیٹنگ بند کریں: براہ راست مارکیٹنگ کے لیے پروسیسنگ بند کریں، بشمول پروفائلنگ

خودکار فیصلے: خودکار فیصلوں پر اعتراض؛ ہم درخواست پر انسانی جائزہ شامل کرتے ہیں۔

رابطہ: PDPL ہم سے حقوق کے استعمال کے لیے رابطے کے واضح طریقے پیش کرنے کا مطالبہ کرتا ہے۔

موضوع "PDPL درخواست" کے ساتھ [email protected] پر ای میل بھیجیں۔ ہم ڈیٹا جاری کرنے سے پہلے شناخت کی تصدیق کی درخواست کر سکتے ہیں۔

ہم اس مقصد کے لیے، یا قانونی دعووں اور قانونی ذمہ داریوں کی حفاظت کے لیے ڈیٹا کو ذخیرہ کرتے ہیں۔ PDPL کا تقاضا ہے کہ مقصد پورا ہونے کے بعد ڈیٹا کو نہ رکھا جائے۔

مالیاتی/ٹیکس ڈیٹا کے لیے، ہم ٹیکس کی مدت کے اختتام کے بعد، متحدہ عرب امارات کے کارپوریٹ ٹیکس ریکارڈ رکھنے کی ضروریات کے مطابق، کم از کم 7 سال تک اپنے پاس رکھتے ہیں۔

ہم لاگ ان اور سیکیورٹی کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ تجزیات/مارکیٹنگ کے لیے ہم رضامندی کی بنیاد پر کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ PDPL براہ راست مارکیٹنگ کو روکنے کا حق دیتا ہے۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم PDPL کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، تو آپ پہلے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ PDPL بیورو/آفس کو شکایت کرنے کا حق بھی دیتا ہے۔

رابطہ کریں: [email protected]

پتہ: دی ایکسچینج ٹاور - G06، بزنس بے، دبئی، یو اے ای