কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিচয় গোপন রেখে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে এগুলো ব্যবহৃত হয়।

২.১ প্রয়োজনীয় কুকি

ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো প্রয়োজন এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

cookiesPage.i18nCookie: আপনার নির্বাচিত ভাষা সংরক্ষণ করে

agent_authenticated: এজেন্ট পোর্টালের লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে।

২.২ জোহো সেলসআইকিউ (লাইভ চ্যাট)

zsiq_*: লাইভ চ্যাটের জন্য সেশন ব্যবস্থাপনা এবং ভিজিটর শনাক্তকরণ

LS_CSRF_TOKEN: নিরাপত্তা - CSRF আক্রমণ থেকে সুরক্ষা

২.৩ গুগল অ্যানালিটিক্স

_ga: স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে (২ বছর)

_ga_*: সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় (২ বছর)

_gid: ২৪-ঘণ্টার সময়কালের মধ্যে ব্যবহারকারীদের পৃথক করে।

_gat: গুগল অ্যানালিটিক্সে অনুরোধের সংখ্যা সীমিত করে।

২.৪ মেটা পিক্সেল (ফেসবুক/ইনস্টাগ্রাম)

_fbp: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পরিবেশন করার জন্য ব্রাউজারকে শনাক্ত করে।

_fbc: ফেসবুক বিজ্ঞাপন থেকে ক্লিক শনাক্তকারী সংরক্ষণ করে।

বিজ্ঞাপন সরবরাহ, পরিমাপ এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

tr: রূপান্তর পরিমাপের জন্য ট্র্যাকিং পিক্সেল

কিছু সমন্বিত পরিষেবা (যেমন Zoho SalesIQ, Google Analytics, Meta Pixel) তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। এগুলোর উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত, তবে আমরা কেবল সেইসব সরবরাহকারীদেরই বেছে নিই যারা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুসারে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে।

ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। কার্যকরী এবং বিশ্লেষণমূলক কুকিগুলো শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সাপেক্ষে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী লোড করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

ক্রোম: সেটিংস -> গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা -> কুকিজ

সাফারি: পছন্দসমূহ -> গোপনীয়তা -> কুকিজ

ফায়ারফক্স: সেটিংস -> গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা -> কুকিজ

Edge: সেটিংস -> গোপনীয়তা -> কুকিজ

আমাদের কুকির ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।