política de privacidad

One Stop Shop (en adelante, «nosotros» / «One Stop Shop») es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el funcionamiento del portal, las cuentas de clientes, la gestión de casos y el archivo de documentos. La Ley de Protección de Datos Personales de los EAU (UAE PDPL) define las funciones del responsable y del encargado del tratamiento, así como las obligaciones asociadas.

Nombre legal: Haugenes International Properties L.L.C.

Dirección: The Exchange Tower - G06, Business Bay, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +971 58 680 1974

Recopilamos los datos personales necesarios para prestar servicios, formalizar contratos, gestionar pagos y documentar el caso. La UAE PDPL exige la minimización de datos y la limitación de su finalidad.

Datos de cuenta y contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, preferencia de idioma.

Datos de identidad: Pasaporte/documento de identidad, documento de identidad de los Emiratos Árabes Unidos (cuando corresponda), metadatos de firma electrónica.

Dirección y comprobante de domicilio: Cuando el servicio lo requiera.

Datos de la empresa/constitución: Actividad, forma jurídica, socios/accionistas, nombres comerciales deseados, etc.

Documentos cargados: Poderes notariales, certificaciones, contratos, anexos

Datos de pago: estado del pago, ID de la transacción, recibos (datos de la tarjeta gestionados por el proveedor de pagos).

Datos de uso: Registro de actividad en el portal, dirección IP, información del dispositivo (para seguridad y operaciones).

Preferencias de marketing: Consentimientos y opciones de exclusión

Procesamos datos personales con fines específicos y claros, y no procesamos datos que sean incompatibles con estos fines (requisito de la Ley de Protección de Datos Personales).

Crear y administrar cuenta de portal

Recibir solicitudes y elaborar borradores de contratos/documentos.

Coordinar con socios verificados y enviar documentos para su firma.

Procesar pagos y documentar transacciones

Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, documentación y archivos para fines fiscales/financieros).

Cuando nos basamos en el consentimiento, este debe ser claro, inequívoco, fácilmente accesible y verificable. El consentimiento puede retirarse fácilmente.

En determinados casos, el tratamiento de datos puede realizarse sin consentimiento cuando se apliquen excepciones legales (por ejemplo, reclamaciones legales, procedimientos judiciales u otros motivos legítimos).

Solo compartimos datos cuando es necesario para la entrega. Las relaciones con los encargados del tratamiento se rigen por acuerdos e instrucciones de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPL).

Socios verificados: Proveedores de servicios que prestan el servicio solicitado.

Proveedor de firma electrónica: Para firma y registro de auditoría

Proveedor de pago: Para pagos y recibos

Proveedores de servicios en la nube/operaciones: Alojamiento, registro de eventos, copias de seguridad.

Podemos utilizar proveedores que almacenan o procesan datos fuera de los EAU. Las transferencias fuera del Estado se rigen por las normas de la PDPL para transferencias transfronterizas.

La PDPL permite la transferencia a países con un nivel de protección adecuado y, si dicho nivel no está disponible, mediante medidas contractuales, consentimiento explícito o necesidad contractual.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

Cifrado de datos almacenados y transporte cifrado (TLS)

Control de acceso basado en roles (RBAC) y autenticación multifactor (MFA) para administradores

Pseudonimización cuando corresponda

Registro de todas las acciones realizadas en objetos sensibles

Si detectamos una infracción que pueda perjudicar la privacidad, la confidencialidad o la seguridad, evaluamos la notificación a la Oficina/Departamento de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPL) y documentamos la naturaleza, el alcance y las medidas adoptadas.

La Ley de Protección de Datos Personales de los EAU otorga a los interesados los siguientes derechos:

Acceso: Solicite información sobre qué datos procesamos, sus finalidades, cómo se comparten, los estándares de almacenamiento y las medidas de seguridad en caso de violación de seguridad.

Portabilidad de datos: Reciba sus datos en un formato estructurado (siempre que sea técnicamente posible).

Rectificación y supresión: Solicitar la corrección de errores y la supresión en determinados casos.

Restricción/cese: Restringir el tratamiento en caso de disputas sobre la exactitud o la finalidad, con derecho a conservar los datos para reclamaciones legales.

Detenga el marketing directo: Deje de procesar datos para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

Decisiones automatizadas: Puede oponerse a las decisiones automatizadas; añadimos una revisión humana bajo petición.

Contacto: La PDPL nos exige ofrecer métodos de contacto claros para el ejercicio de derechos.

Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud PDPL". Es posible que solicitemos la verificación de identidad antes de divulgar los datos.

Almacenamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad prevista o para salvaguardar reclamaciones y obligaciones legales. La Ley de Protección de Datos Personales (PDPL) exige que los datos no se conserven una vez cumplida la finalidad para la que fueron recabados.

En lo que respecta a los datos financieros/fiscales, los conservamos durante un mínimo de 7 años después del final del período impositivo, de conformidad con los requisitos de mantenimiento de registros del Impuesto de Sociedades de los EAU.

Utilizamos cookies necesarias para el inicio de sesión y la seguridad. Para análisis y marketing, utilizamos cookies con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La Ley de Protección de Datos Personales (PDPL) le otorga el derecho a oponerse al marketing directo.

Si cree que procesamos datos en violación de la Ley de Protección de Datos Personales (PDPL), puede contactarnos primero. La PDPL también le otorga el derecho a presentar una queja ante la Oficina/Departamento de Protección de Datos.

Contacto: [email protected]

Dirección: The Exchange Tower - G06, Business Bay, Dubái, Emiratos Árabes Unidos